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每次回國,我都會為女兒買幾件衣服。

 

但是最近這次,我經過童裝店時,想了又想,沒買。

 

到家,女兒找我要新衣服。

 

我手一攤,對她說;「老爸沒買,因為不知道妳會喜歡什麼衣服 。妳已經六歲,有了自己的看法 所以不如改天,我帶妳去服裝店,由妳自己挑!」

 

 

 

 

 

 

 

 ◎不對也是對!?

 

隔日,我就帶她去買了衣服。

 

她先不敢挑,非要我幫忙,經過再三鼓勵,才終於下手。

 

她居然挑了幾件我平常想都不可能想到的衣服。

 

問題是,她自己挑的,她特別愛穿,穿在身上怎麼看都不對,卻也怎樣看都對。

 

我發覺,真正的「創意」和「突破」,往往是這樣來的

如果我們希望下一代能比上一代強, 就要給他們空間、給他們自由、讓他們作主。

 

 

 

 

 

 

 

 ◎你的風格在哪裡?

 

記得我以前在美國大學的國畫班上, 有個美術系的學生,起初上課非常認真,一板一眼照我規定的去做。

 

但是當他學會了國畫的基本筆法, 就不再臨摹,而東一筆、西一筆地亂塗。

 

我當時很為他惋惜, 覺得他如果照傳統方法苦練,一定能成很好的國畫家。

 

幾年之後,我接到他畫展的請帖,走進會場,才發覺自己錯了。

 

他對了!

 

因為他把中國畫的技巧,融入了他的繪畫當中。

 

那確實不再是國畫,卻是「他」的畫!

 

就藝術創作而言,什麼能比表現自己的獨特風格更重要呢?

 

 

 

 

 

 

◎你的感覺在哪裡?

 

從那天開始,我常想;中國式的教育,在嚴格的管束下,是不是忽略了孩子自己的感覺

 

尤其是今天,孩子都少,都寵得像寶。

 

「你該喝水了!免得流汗太多,上火。」

 

「你該吃水果了,免得便秘!」

 

「你該吃這個菜,少吃那個菜,因為這菜比較營養!」

 

「你該脫一件衣服了!天熱了!」

 

「你應該換蓋厚被了,天涼了!」

 

「你該念書了,是不是後天要考試?」

 

想想看!有多少父母不是這樣叮囑孩子?

 

 

 

 

 

 

 

問題是,孩子也是人,他難道不知冷、不知餓?

 

不曉得穿衣、吃飯?

 

十幾年這樣「伺候」下來,那天生的本能,只怕反而變得遲鈍了!

 

我們一方面用無微不至、不必孩子操心的方法去帶他,一方面又希望他能成為獨立思考、有為有守的人。

 

這樣的教育,能成功嗎?

 

 

 

 

 

 

 

◎你敢跟他談戀愛嗎?

 

更嚴重的問題是,被這樣帶大的孩子,已經失去「作主」的能力; 遇到問題,他不自己面對、解決,卻退到父母的後,等「大人 」幫忙。

 

連上大學,都可以看到許多「大孩子」,在比他矮一個頭的老媽的帶領 下註冊。

 

跟這樣的「男生」或「女生」談戀愛,你能放心嗎?

 

你能確定他說出的話代表他自己,他作的「允諾」必然會實現嗎?

 

基於這個原因,我在兒子還很小的時候,就製造機會,要他作主。

 

 

 

 

 

 

 

他要買電腦,我教他自己看資料、打電話,討價還價

 

 碰到問題,我要他自己打免費諮詢專線,一項項跟人討論。

 

有時候,他來問我,我甚至故意裝傻 「對不起!老爸不懂!你自己看著辦,自己決定吧!

 

我也早早為他開了信用卡和銀行戶頭,存了一筆不算少的錢進去 ,然後對他說:「如果我發現你亂花,以後就別指望我給你更多錢

 

相反的,如果我發現你很懂理財,則可能以後把大筆的錢交給你管 !」

 

我發現,他愈獲得尊重,愈會自重。

 

尤其要緊的,是他學會了自負盈虧,也學會了負責。

 

 

 

 

 

 

 

◎你的頭在哪裡?

 

當我念研究所時,有位教授說得好,「研究所教你作學問的方法,但不教你思考。

 

思考,是你自己的事。」

 

 我覺得這何必等研究所?

 

當孩子小的時候,我們已經應該教他。

 

至少我們可以教他怎麼思考,而不直接幫他作答。

 

每個人有他自己的看法,是他獨立的個人,憑什麼要求人人的答案一樣呢?

 

只要他思考的方法正確,看法不偏激,又經過他自己的反覆辯證,就應該被尊重。

 

自己的決定,自己負責,是天經地義的事!

 

 

 

 

 

 

就算他錯了,失敗了!

 

也是他自己的失敗,必須由他自己汲取教訓。

 

他有他的世界,要面對他的戰鬥,再強的父母,也不可能保護子女一輩子啊!

 

你愈希望他禁得起打擊,愈要教他早早用自己的腳去站立。

 

一直到今天,我的兒子已經大學畢業,我還常對他說那句老話:「這是你的事,老爸不懂。我也有我要忙的,你的頭在哪裡 ?還是你自己決定吧...

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「ㄋㄟ~陪我聊聊天嘛!」
「不行啦、我快趕不及去公司了~乖哦~回來再陪妳哦!」
「吼~你每次都這樣子說,可是回來我都睡了嘛~不要啦~人家不依啦~」
「乖嘛!好啦~我會好好的補償妳的啦~我走囉~bye!」
語畢,我匆忙地套上我的西裝,奔出門外,躍上車,以熟練的方式點火,踏油門,朝公司前進。

而她,是我最心愛的太太,在大公司當經理的我,公司的事務遠比我和她之間的事務還
多,她常抱怨我都不陪她。是的,我是愛她的,但,愛情一定是需要有麵包的,因此我接下
了這份職業,放棄她說要開店買咖啡的念頭,她也乖乖地聽我的話。
「開店?開什麼店?我來工作,妳乖乖的讓我養就好了嘛~
白天妳可以做自己的事,晚上我回來再陪妳呀!」
「可是可是人家想時時和你在一起嘛!只是如此
「常常看到妳不會膩呀~真是的~好啦~我決定接下這份工作,白天妳就陪朋友,到處玩都
可以,我不會限制妳的。」
「噢好吧我會乖乖等你回來的!」
千算萬算也沒想到,錢是賺錢了,時間卻花費更多,雖然金錢上已經足夠了,但公司業務卻
日漸加重,加班對我來講已經是家常便飯了。
然而,回家的時候也變得更晚,就算她相信我真的是在加班,但看到她一個人孤獨地睡
著,疲倦的我,心依然地疼,卻無法放棄公司的業務,否則,住的透天,開的名車,家裡的
一切,是不可能會存在的。我滿心以為只要讓她生活衣食無缺的話,她就不會那麼在乎的。


「晚上能早點回來嗎?」
「嗯?怎麼了?年終了,公司會很忙哦!」
「吼~今天是什麼日子你都忘了呀!討厭啦~!」
「扣著鈕釦的我,歪著頭思考了一下,突然恍然大悟似地,在她臉頰上親吻一下,對她說了
親愛的,生日快樂,我會早點回來的。」
「嗯!」
看著她滿足的表情,我完全忘了今天和一個公司最大的客戶有一個合約要談,直到了公司才
猛然驚覺。
急忙地撥了家裡電話給她,卻發現沒人接,也許她出去買晚上的東西吧,手機也沒開,當時
是沒有想什麼,但在談合約的時候,心裡有股莫明的不安,心跳的規律讓我很不安,但一向
鐵齒的我,也管不了那麼多,眼前的事,就是要談成這合約,我只知談成這合約公司就會有
莫大的收入,我將也會有一筆可觀的獎金,屆時,我可真的要好好的向公司請個長假,帶她
出國好好的玩一玩,彌補這好段沒陪她的時間。

好不容易,合約談成了,我心中的大石頭也鬆懈下來,但突如其來的電話,妨彿就將我帶入
地獄的一通噩耗
「你太太被撞了!現在在xx醫院急救當中!!請你快趕過來!」我的預感沒有錯!她真的
出事了!
為什麼會挑在這個時間呢?為什麼?帶著我萬般的疑慮,火速地趕到醫院,但竟然她最
後一面也見不著,原因是失血太多。
我很氣忿地抓著主治醫生大吼,為什麼不早點通知我?
「我不知道為什麼,妳太太就是死命地握著手機,就是不放手,直到斷氣的前一刻她才意識
要我們撥上面的電話給你」聽到這句話,了解她的我,馬上就能明解,她知道她已經撐不下
去了,而且知道我今天在談生意,不敢打擾我,又不捨讓我見她痛苦的樣子,所以她選擇先
離開,讓我的痛苦能減少一點。

即使如此?那又怎樣?回到了家,看到她桌上留有一張紙,內容是非常地開心,現實卻是如
此悲沈
「親愛的,也許你今天會晚點回來,就算是我的生日,你還是會選擇公司嗎?
我相信不會的,因為你做的一切是為了我們,對不對呢?你自己說過,要讓我過的一切都沒
有匱乏,所以你說你要賺很多的錢,當然,我不是笨蛋,我知道要賺錢一定要花很多的時
間,所以就算你每天加班到這麼晚回來,我也不在乎,那怕我會偷偷地在枕頭上留下一
滴淚,睡過一覺就沒事了,你仍是我最愛的老公,我打算出去買菜,做你最愛吃的食物,等
你忙完後回來再一起吃,以前我們沒有錢的時候不也常常這樣嗎?
一起吃著溫過的食物,一起談著未來我們會多開心,多快樂,但我仍然想趁今天對你說,不
論什麼時候,你在我身邊的時候,是最快樂的,從以前在學校的時候,跟你聊天就是一種享
受,可以聽你的人生體驗,可以跟你學做事道理,那麼久了,你我都沒變,真的是不簡
單,就算你要繼續忙下去,我也會乖乖的等你的,只要我在你身旁的任何時刻,我都相
信,你做的事,也是為了我的。
謝謝你,有你的每一天,我都很開心,只是我又貪心地向上天許了個願,就是你能多陪我說
說話,聊聊天,相信祂應該不會那麼小氣吧!?
嘻!好啦~我要出去準備準備了,一切就等你回來囉!」
就算再堅強,我仍是無法止住自己奪眶而出的淚水,沒想到自己也會犯了電視連續劇常演的
內容,愛情和麵包,二者想兼顧的我,真的是很難達成,不但無法做到,連天都要把她帶
走,只是聊聊天,陪陪她,為什麼我會被金錢上的意義所迷惑呢?
辭掉公司,賣掉房子,回到以前和她居住的那間破公寓,小小的房間,凌亂的東西,感覺卻
好溫暖
我現在總算感覺得到,房間小,卻充滿,屋子大,反而空虛,原來我和她之間會漸漸地拉
遠,就算她也是毫無怨言地忍耐,我想再這樣下,遲早我們也會沒有交集,所以她才會寫這
樣的話,又很挽轉,怕我生氣
後來才發現,全世界最懂得愛的人就是她了,而我,把愛的觀點扭曲變型了 可是
……太遲了。

「哦!星期天還要加班嗎?出去逛逛嘛!」
「新成立的公司,當然會比較忙嘛!」
「唉唷~快啦~百貨公司有折扣耶!」
「真的嗎!嗯!好吧,反正公司剛成立,怎麼忙,也忙不完,不如請個假,來,我帶妳去逛
百貨?好不好?乖~先去打扮吧。」
「嗯!嘻~~好呀!好開心哦!我、最、愛、你、了!」
五年的歲月,讓我身心成長不少,走出陰霾,讓我遇見一個新的她,從她身上看得到以前的
歲月,但我分得很清楚,她並不是替身,是我今生第二個心愛的女人,而我也不會再犯相同
的錯誤。
面對著打扮好的她,我微笑地對她說了句「就算再忙,我也會陪妳的。」
人總免不了會不經意的做些讓自己後悔的事!!
今天,在中心診所,看到那令我紅著眼眶、盈盈淚水、滿心感動的愛。
就是前幾回掛號時,總是遇到的那對老夫婦(至少也有七十歲了)。他們兩人總是手攜著
手,老公公並不時關愛地看著老婆婆。
以往,我只是滿心欣羡,羡慕那份深情執著,能老來伴著相守;而今天,仔細觀察他們,不
禁發現:
老婆婆淌著口水、嘴合不攏,目光呆滯,總偏著頭好象不知在思量什麼事的神情,原來老婆
婆得了老年癡呆。
而那情深的老公公,常常拍拍她的肩,握握她的手,口中喃喃不停地對她說話,似乎在叮嚀
她、安慰她。
從老公公的臉上,你見不到憂愁煩苦的倦容,也見不到不耐與冷淡的無語,只會看見他笑嘻
嘻充滿鼓勵的眼神,和附在耳旁叮囑他老婆的柔情行為,我想每個見了這情景的人,都會為
他們祝福且深受感動吧!
老公公提了兩大袋紙尿褲回來了,氣喘吁吁的樣子,拿出了手帕,取出了包在手帕中的大李
子,認真仔細的擦了二三分鐘吧!
我心中真是止不住地為老婆婆高興,因為李子一定是給她吃的!可是,當我看見老公公咬了
第一口後,不禁笑自己的多情,盈眶的淚水也迅速止住,再抬起眼望他們時,眼淚奪眶而
出,真的,無法抑制。
老公公一口一口謹慎地啃著皮,直到啃出一大塊黃色果肉,便輕輕地扶著老婆婆的頭,讓她
咬下那一口,然後續地再啃去一塊皮,老婆婆又接著享用第二口。
就這樣,看著老公公慢慢咀嚼那李子皮,老婆婆繼續吃那黃澄澄的李肉,直到剩下那一粒果
核,老公公又擱入口中,再品味一番。
我真的不是好奇、愛盯著人看,只是我捨不得收回目光,不願跳開那充滿情意的畫面。
因為,這份愛,這份濃情,是修了幾輩子,才有福氣享到的啊!
夫妻是緣分,但能白頭偕老的、無怨無悔的,又是什麼呢?

朋友們.

如果你們

已經找到的──要珍惜;

正在交往的──要把握;

還沒找到的──期待不久的將來一定能碰到.......

我們一起共勉喔

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<====請點入

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一個個無情的誤解,紛亂了幸福的腳步。當命運的死結終於用代價打開,一切都為時已晚,接婆婆來家安度晚年,結果卻背離我們的初衷,結婚二年後,先生跟我商量把婆婆從鄉下接來安度晚年。

先生很小時父親就過世了,他是婆婆唯一的寄託。

婆婆一個人扶養他長大,供他讀完大學。“含辛茹苦”這四個字用在婆婆的身上,絕對不為過!

我連連說好,馬上給婆婆收拾出一間南向帶陽台的房間,可以曬太陽,養花草什麼的。先生站在陽光充足的房間﹐一句話沒說,卻突然舉起我在房間裡轉圈,在我張牙舞爪地求饒時,先生說﹕“接咱媽去。”

先生身材高大,我喜歡貼著他的胸口,感覺嬌小的身體隨時可被他抓起來塞進口袋。當我和先生發生爭執而又不肯屈服時,先生就把我舉起來,在腦袋上方搖搖晃晃,一直到我嚇得求饒。這種驚恐的快樂讓我迷戀。

婆婆在鄉下的習慣一時改不掉。我習慣買束鮮花擺在客廳裡,婆婆後來實在忍不住﹕“你們娃娃不知道過日子,買花幹什麼?又不能當飯吃!”

我笑著說﹕“媽﹐家裡有鮮花盛開﹐人的心情會好。”

婆婆低著頭嘟噥,先生就笑﹕“媽,這是城裡人的習慣,慢慢的,你就習慣了。”

婆婆不再說什麼,但每次見我買了鮮花回來,依舊忍不住問花了多少錢,我說了,他就“嘖嘖”咂嘴。有時,見我買大包小包的東西回家,她就問這個多少錢那個多少錢,我─如實回答,她的嘴就咂的更響了。

先生擰著我的鼻子說﹕“小傻瓜你別告訴她真實價錢不就行了嗎?”

快樂的生活漸漸有了不和諧音。

婆婆最看不慣我先生起來做早餐。在她看來,大男人給老婆燒飯,哪有這個道理?

早餐桌上,婆婆的臉經常陰著,我裝做看不見。婆婆便把筷子弄得叮噹亂響,這是她無聲的抗議。我在少年宮做舞蹈老師,跳來跳去已夠累的了,早晨暖洋洋的被窩,我不想扔掉這惟一的享受,於是,我對婆婆的抗議裝聾作啞。婆婆偶樂幫我做一些家務,她一做我就更忙了。比如,她把垃圾袋通通收集起來,說等攢夠了賣廢塑料,搞得家裡到處都是廢塑料袋;她捨不得用洗潔精洗碗,為了不傷她的自尊,我只好偷偷再洗一遍。

一次,我晚上偷偷洗碗被婆婆看見了,她“啪”的一聲摔上門,趴在自己的房間裡放聲大哭。先生左右為難,事後,先生一晚上沒跟我說話,我撒嬌,耍賴,他也不理我。

我火了,問他﹕“我究竟哪裡做錯了?”

先生瞪著我說﹕“你就不能遷就一下,碗再不乾淨也吃不死人吧?”

後來,好長一段時間,婆婆不跟我說話,家裡的氣氛開始逐漸尷尬。那段日子,先生活得很累,不知道要先逗誰開心好。

婆婆為了不讓兒子做早餐,義無反顧地承擔起燒早飯的“重任”。婆婆看著先生吃得快樂,再看看我,用眼神譴責我沒有盡到做妻子的責任。為了逃避尷尬,我只好在上班的路上買包奶打發自己。

睡覺時,先生有點生氣地問我﹕“蘆荻,是不是嫌棄我媽做飯不乾淨才不在家吃?”翻了一個身,他扔給我冷冷的脊背任憑我委屈的流淚。

最後,先生嘆氣﹕“蘆荻,就當是為了我,你在家吃早餐行不行?”我只好回到尷尬的早餐桌上。

那天早晨,我喝著婆婆燒的稀飯,忽然一陣反胃,肚子裡所有的東西都搶著嚮外奔跑,我拼命地壓製著不讓它們往上涌,但還是沒壓住,我扔下碗,衝進衛生間,吐得稀裡嘩啦。當我喘息著平定下來時,見婆婆夾雜著家鄉話的抱怨和哭聲,先生站在衛生間門口憤怒地望著我,我幹張著嘴巴說不出話,我真的不是故意的。

我和先生開始了第一次激烈的爭吵,婆婆先是瞪著眼看我們,然後起身,蹣跚著出門去了。先生恨恨地瞅了我一眼,下樓追婆婆去了。

意外迎來新生命,卻突然葬送了婆婆的性命!

整整三天,先生沒有回家,連電話都沒有。我正氣著,想想自從婆婆來後,我夠委屈自己了,還要我怎麼樣?莫明其妙的,我總想嘔吐,吃什麼都沒有胃口,加上亂七八糟的家事,心情差到了極點。

後來,還是同事說﹕“蘆荻,你臉色很差,還是去醫院看看吧。”

醫院檢查的結果是我懷孕了。我明白了那天早晨我為什麼突然嘔吐,幸福中夾著一絲幽怨﹕先生和作為過來人的婆婆,他們怎麼就絲毫沒有想到這呢?

在醫院門口,我看見了先生。僅僅三天沒見,他憔悴了許多。我本想轉身就走,但他的模樣讓我心疼,沒忍住,我喊了他。先生循著聲音看見了我,卻好像不認識了,眼神裡有一絲藏不住院的厭惡,它們冰冷地刺傷了我。

我跟自己說不要看他不要看他,伸手攔了一輛出租車。那時,我多想向先生大喊一聲﹕“親愛的我要給你生寶貝了!”然後被他舉起來,幸福地旋轉。

我希望的沒有發生。

在出租車裡,我的眼淚才遲遲地落下來。為什麼一場爭吵就讓愛情糟糕到這樣的程度?

回家後,我躺在床上想先生,想他滿眼的厭惡。我握著被子的一角哭了。

夜裡,家裡有翻抽屜的聲音。打開燈,我看見先生淚流滿面的臉。他正在拿錢。我冷冷地看著他,一聲不響。他對我視若不見,拿著存折和錢匆匆離開。或許先生是打算徹底離開我了。真是理智的男人,情與錢分得如此清楚。我冷笑了幾下,眼淚“嘩啦嘩啦 ”的流下來。

第二天,我沒去上班。想徹底清理一下自己的思緒,找先生好好談一次。

找到先生的公司,秘書有點奇怪地看著我說﹕“陳總的母親出了車禍,正在醫院裡呢。”我瞠目結舌。

飛奔到醫院,找到先生時,婆婆已經去了。先生一直不看我,一臉僵硬。

我望著婆婆幹瘦蒼白的臉﹐眼淚止不住﹕天哪!怎麼會是這樣?

直到安葬了婆婆,先生也沒跟我說一句話,甚至看我一眼都帶著深深的厭惡。關於車禍,我還是從別人嘴裡了解到大概,婆婆出門後迷迷糊糊地向車站走,她想回老家,先生越追她走得越快,穿過馬路時,一輛公交車迎面撞過來……

我終於明白了先生的厭惡,如果那天早晨我沒有嘔吐,如果我們沒有爭吵,如果……在他的心昊,我是間接殺死他母親的罪人。

先生默不作聲搬進了婆婆的房間,每晚回來都滿聲酒氣。而我一直被愧疚和可憐的自尊壓得喘不過氣來,想跟他解釋,想跟他說我們快有孩子了,但看著他冰冷的眼神,又把所有的話都咽了回去。我寧願先生打我一頓或者罵我一頓,雖然這一切事故都不是我的故意。

日子一天一天地窒息著重覆下去,先生回家的時間越來越晚。我們僵持著,比陌路人還要尷尬。我是繫在他心上的死結。

一次,我路過一家西餐廳,穿過透明的落地窗,我看見先生和一個年輕女孩面對面坐著,他輕輕地為女孩攏了攏頭髮,我就明白了一切。先是呆,然後我進了西餐廳,站在先生面前,死死盯著他看,眼裡沒有一滴淚。我什麼也不想說,也無話可說。

女孩看看我,看看我先生,站起來想走,我先生伸手按住她,然後,同樣死死地,絕不示弱地看著我。我只能聽見自己緩慢的心跳,一下一下跳動在瀕臨死亡般的蒼白邊緣。輸了的是我,如果再站下去,我會和肚子裡的孩子一起倒下。

那一夜,先生沒回家,他用這樣的方式讓我明白﹕隨著婆婆的去世,我們的愛情也死了。先生再也沒有回來。有時,我下班回來,看見衣櫥被動過了──先生回來拿一點自己的東西。我不想給他打電話,原先還有試圖向他解釋一番的念頭,一切都徹底失去了。

我一個人生活,一個人去醫院體檢,每每看見有男人小心地扶著妻子去做體檢,我的心便碎提不像樣子。同事隱約勸我打掉算了,我豎決說不,我發瘋了一樣要生下這個孩子,也算對婆婆的死的補償吧。

我下班回來,先生坐在客廳裡,滿屋子煙霧彌漫,茶幾上擺著一張紙。沒必要看,我知道上面是什麼內容。

先生不在家的二個多月,我逐漸學會了平靜。我看著他,摘下帽子,說﹕“你等一下,我簽字。”先生看著我,眼神複雜,和我一樣。我一邊解大衣扣子一邊在心裡對自己說﹕“不哭不哭……”眼睛很疼,但我不讓它們流出眼淚。掛好大衣,先生的眼睛死死盯在我已隆起的肚子上。

我笑笑,走過去,拖過那張紙,看也不看,簽上自己的名字,推給他。

“蘆荻,你懷孕了?”

自從婆婆出事後,這是先生第一次跟我說話。我再也管不住眼睛,眼淚“嘩啦”地流下來。我說﹕“是啊,不過沒事,你可以走了。”

先生沒走,黑暗裡,我們對望著。

先生慢慢趴在我身上,眼淚滲透了被子。而在我心裡,很多東西已經很遠了,遠到即使我奔跑都拿不到了。

不記得先生跟我說過多少遍“對不起”了,我也曾經以為自己會原諒,卻不能,在西餐廳先生當著那個女孩的面,他看我的冰冷的眼神,這輩子,我忘記不了。我們在彼此心上劃下了深深的傷痕。我的,是無意的;他的,是刻意的。

期待冰釋前嫌,但過去的已無法重來!

除了想起肚子裡的孩子時心裡是暖的,而對先生,我心冷如霜,不吃他買的任何東西,不要他的任何禮物,不跟他說話。從在那張紙上簽字起,婚姻以及愛情統統在我的心裡消亡。有時先生試圖回臥室,他來,我就去客廳,先生只好睡回婆婆的房間。

夜裡,從先生的房間有時會傳來輕微的呻吟,我一聲不響。這是他習慣玩的伎倆,以前只要我不理他了,他就裝病,我就會乖乖投降,關心他怎麼了,他就一把抓住我哈哈大笑。他忘記了,那時,我會心疼是因為有愛情,現在,我們還有什麼?

先生用呻吟斷斷續續待續到孩子出生。他幾乎每天都在給孩子買東西,嬰兒用品,兒童用品,以及孩子喜歡的書,一包包的,快把他的房間堆滿了。我知道他是用這樣的方式感動我,而我已經不為所動。他只好關在房間裡,用電腦“哩啪啦”敲字,或許他正網戀,但對我已經是無所謂的事了。

轉年春未的一個深夜,劇烈的腹痛讓我大喊一聲,先生一個箭步衝進來,好像他根本就沒脫衣服睡覺,為的就是等這個時刻的到來。先生背起我就往樓下跑,攔車,一路上緊緊地攥著我的手,不停地給我擦掉額上的汗。到了醫院,背起我就往產科跑。

趴在他幹瘦而溫暖的背上,一個念頭忽然闖進習裡﹕這一生,誰還會像他這樣疼愛我?先生扶著產房的門,看著我進去,眼神暖融融的我忍著陣痛對他笑了一下。

從產房出來,先生望著我和兒子,眼睛濕濕地笑啊笑啊的。我摸了一下他的手。先生望著我,微笑,然後,緩慢而疲憊地軟塌塌倒下去。我痛喊他的名字……

先生笑著,沒睜開疲憊的眼睛……我以為再也不會為先生流一滴淚,事實卻是,從沒有過如此劇烈的疼撕扯著我的身體。

醫生說,我先生的肝癌發現時已是晚期,他能堅持這麼久是絕對的奇蹟。

我問醫生什麼時候發現的?

醫生說五個月前,然後安慰我﹕“準備後事吧。”

我不顧護士的阻攔,回家,衝進先生的房間打開電腦,心一下子被疼窒息了。先生的肝癌在五個月前就已發現,他的呻吟是真的,我居然還以為……電腦上的20萬字,是先生寫給兒子的留言﹕孩子,為了你,我一直在堅持,等看你一眼再倒下,是我現在最大的願望……我知道,你的一生會有很多快樂或者遇到挫折,如果我能夠陪你經歷這個成長歷程,該是多麼快樂,但爸爸沒有這個機會了。爸爸在電腦上,把你一生可能遇到的問題一一地寫下來,等你遇到這些問題時,可以參考爸爸的意見…………

孩子,寫完這20多萬字,我感覺像陪你經歷了整個成長過程。真的,爸爸很快樂。好好愛你的媽媽,她很辛苦,是最愛你的人,也是我最愛的人……

從兒子去幼兒園到讀小學,讀中學,大學,到工作以及愛情遙方方面面,事無巨細都寫到了。

先生也給我寫了信﹕親愛的,娶了你是我一輩子最大的幸福,原諒我對你的傷害,原諒我隱瞞了病情,因為我想讓你有個好的心情等待孩子的出生……親愛的,如果你哭了,說明你已經原諒我了,我就笑了,謝謝你一直愛我……這些禮物,我擔心沒有機會親自送給孩子了,麻煩你每年替我送他幾份禮物,包裝盒子上都寫著送禮物的日期……

回到醫院,先生依舊在昏迷中。   

我把兒子抱過來,放在他身邊,我說﹕“你睜開眼笑一下,我要讓兒子記住他在你懷抱裡的溫暖……”先生艱難地睜開眼,微微地笑了一下。

兒子偎依在他懷裡,舞動粉色的小手。   

我“喀嚓喀嚓”按快門,淚水在臉上恣意地流……

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陳彰儀〈政大心理研究所教授〉

 

壓力雖然短時間內不會造成疾病,但若長期承擔,就會對身體健康有相當大的威脅。因此面對壓力時,最重要的是要懂得紓解之道,而不是將其壓抑下來。

 

我曾看過一本書,書名叫Calm Down,作者從書名的四個字母引申出四個紓解壓力的建議,我覺得很有意思。

  • C是Change,調整目前的狀況;
  • A是Accept,接受你的現況;
  • L是Let it be,放棄某些東西;
  • M是Manage your life style ,發揮良好的生活型態以事先作預防,對壓力作管理。

根據上面四種建議,針對壓力的紓解,我提出下面幾項原則供大家參考。

 

  • 一、 減低工作上的壓力
  1. 檢討自己的能力──如果負荷過重是因能力、經驗上的不足,要趕快檢討自己的能力那裡需要加強訓練,或者那部分可以請顧問公司或他人代勞,檢討之後再針對問題加以改善。
  2. 加強時間管理──有時工作負荷過重是因為沒有把完成工作的詳細步驟作周詳的計劃,以致曠廢時日,乾著急。所以如能列下要做的事以及處理的細節步驟,利用零碎的時間,作好時間管理應是一件降低壓力的好方法。不要高估自己的能力低估自己所需的時間,當我們為自己的目標定計劃時,不要將時間定得太過緊迫,如果能給自己充裕的時間與空間來完成一件事時,可以紓解壓力。
  3. 當角色混淆時──應先進行了解工作的內涵,再多與相關的主管或部屬加以討論、溝通與協調。
  4. 學習拒絕──將自己的情況讓提出要求的人知道,並學習拒絕與你主要工作目標無關的額外事物。當你不懂得拒絕時,時間容易被分割,常常處理一半的事又得重來而浪費了許多時間。
  5. 授權給他人──不放心別人所做的,往往是工作負荷過重的主要原因之一,要給別人經驗累積的機會,若你從不授權給他人時,事情永遠只能自己做。
  6. 工作內外的角色衝突──當角色有衝突產生時,須將產生衝突的角色需求界定清楚,再想如何才能兼顧;若無法兼顧時,則依自己的求排出扮演好角色的優先次序。
  • 二、 增進人際關係

人際關係不好就會造成人我之間的緊張氣氛,不但心理壓力很大,且也不容易得到別人的援助,壓力就無法紓解,因為良好的人際關係,可在心理上與實質上降低我們的壓力。人際關係不好的人,大多是自我太強,不容易包容別人、體會別人的想法,別人一句話中傷自己,就不能去接納,其實將心比心,別人也一樣脆弱。

 

要增進人際關係,要多體貼別人,每個人都有不同的價值觀及做事的方式,不要主觀認定那一個對,那一個錯。事實上,很多事都沒有所謂的對錯,只是習慣不同。另外,多講別人的優點,肯定別人,也都有助於人際關係的改善。


 

  • 三、 接受現況、改變想法

當環境不能改變時,就改變自己的想法,其實每一件事都有它的多面性,有時改變一
下想法,會快樂許多。

 

例如,木訥的人雖然不善言辭,但他常常是很好的聽眾。因此我們應該時常從較肯定
的角度看自己,改變一直自貶的想法,


最典型的例子是告訴自己「這種狀況可能可以磨練我」「這不像我想像的那麼壞」「
我一定能訂一個計劃來實現它」「只考慮我所能做的,這比單單焦慮好一點」。

 

  • 四、常存感恩之心

有些人對每一個現況 都會埋怨,一直不滿意,永遠要追求更好的,如果在追求的過程中,祇注意到未來的目標,就會失去享受現在所得的快樂,於是便一直在承受壓力。所以學會對於現今所擁有的,持感恩的心情,你會覺得好多了。

 

  • 五、不要杞人憂天,要練習放棄一些東西

有些人在面對任何事時,都會往最壞的情況去設想,而給予自己不必要的壓力。其實
凡是有得必有失,先了解你想要什麼,然後就甘心捨棄一些較不想要的東西。

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本篇文章摘自:商業週刊第 963       作者:陳雅玲

看過太多有錢人的潮起潮落,富邦金控投資長蔣國樑如何教孩子面對金錢?在消費叢林裡,他又用什麼方法為孩子指引明路?

去年十二月某一天晚上,蔣小妹在房間做功課,上班回來的爸爸蔣國樑進入她房間,把信用卡帳單放在桌上。他在這份帳單上用紅筆畫了一條線,告訴女兒,「下面都是你去美國刷的,算一算總共多少錢?」

剛考上大學,十一月跟媽媽到美國辦事的女兒,拿出當時收妥的收據,一張一張核對,把她刷的項目,用螢光筆畫下來。蔣國樑一旁拿出計算機,一筆一筆相加,然後不以為然的說,「你總共要還我一萬元,你看,我上班都沒有你花得多。」

從這天開始,每個禮拜,蔣國樑只要一想到,就會裝出討債的聲音說:「你什麼時候還我錢哪?」為此,女兒除了每天中午吃省一點,不買衣服,乖乖讓爸爸扣零用錢之外,念服裝科系的她,還得在家打工:幫爸爸燙襯衫、修改褲子。

一九八七年回國當上國際投信總經理、一九九九年被安泰人壽挖角擔任投資部資深副總、二○○ 三年被富邦金控禮聘為投資長的蔣國樑,經常負責百億資產的投資;對於孩子,他的財富教育也毫不含糊。

家教一:有計畫的花錢 學舞要訂時限、目標,並考量效益

身為「企業家爸爸」,他用管公司的方法管小孩。

孩子要出國度假、購買三C產品,都要寫計畫書,自己計算所需金額,編列預算,計畫資金來源。他再跟孩子討論可行性、資金運用效益、爸媽相對補助金額等。
例如現在大一的女兒想學街舞,蔣國樑要她寫下的計畫書如下:
預定計畫執行時間:大二
所需經費:每個月兩千元(月票,可以上三十堂課)
上課地點:某某舞蹈工作室
計畫目標:兩個月學會完整的兩支舞
經費來源:一半從零用錢扣,一半爸爸補貼

這樣的做法,大概從他們高一時開始。一開始孩子會嚷:「爸爸,我是你的女兒,不是你的員工。為什麼老是動不動就寫報告?」他回答:「你們走在(消費)叢林裡,如果我不給你指一條明路,我就是害了你。」

因此,他對孩子的財富教育有兩個方向,第一是須負擔自己的花費,量入為出。第二,培養他們追求心靈上滿足的能力。「再有錢的人,如果欲望無法滿足,永遠是貧窮的。」

一筆獲利交易、一樁成功的上市案、一趟績效奪冠,就毫不手軟的「犒賞自己」上等牛排、干邑好酒的蔣國樑,五年前一次心臟手術,醫生在他的胸口和小腿劃上一刀,抽出腿部的一條靜脈,替換掉他心臟內塞滿油脂的血管。

「意外不知何時來到,你準備好了沒有?」有過這樣的生死體驗,他常常跟孩子說:「心無掛礙,無所恐懼。」在投資界二十年,他看過多少大企業家、名人,現在都不在了,「不是看你有沒有錢,要看你有沒有紀律。 」吃喝玩樂,一天之間,多少錢都可以蒸發掉。心靈上的滿足,才是真的富有。

家教二:用勞力換金錢 出國旅費,做家事或打工自籌

為了讓孩子真正瞭解金錢的價值,蔣國樑堅持一條紀律:「所有的錢,都要用勞力換取。」也就是,除了學費、基本的生活開銷外,孩子的其他花費都必須由自己籌措一半(另一半爸爸補貼)。蔣家雖然家裡有傭人,有司機,但是為了籌錢,孩子要幫忙做家事,自己洗衣服、摺衣服、燙衣服、拖地,甚至還得到外面打工。

例如女兒考上大學後想跟同學去東歐玩,為了籌措旅費,她暑假花了快兩個月去餐廳打工,每天辛辛苦苦的忙到晚上十一點,終於賺到近兩萬元,其他不足部分,則每個月扣零用錢。

不怕孩子打工會浪費他們讀書、學習的時間嗎?「這是投資,」蔣國樑想得很明白,這是教育的成本,省不得。「你不讓他體驗,直接給他錢,就是cost(花費),不是 investment(投資)。」

其實為了讓孩子出去打工,他們夫妻更花心思,更花錢。女兒在餐廳打工到深夜,為了安全,他還得跟司機出去接她回家。但他認為,若捨不得孩子「浪費」讀書的時間,只會教出一個書呆子。「與其那樣,我寧可培養一個人格健全的常人。」他說,現在太多孩子想一步登天,不然就是沒有明天。

他也找機會教小孩學會評估花錢的效益,以及要付出的代價。例如孩子想去埃及玩,他看了女兒的計畫書後,跟她討論:如果去埃及,不但要打工一個暑假,還得每個月零用錢裡扣五○%才夠旅費;但如果去印尼,只要打工兩週,零用錢也只需要扣一○%,讓孩子自己決定每一項消費決策與代價。

孩子用錢,多少都還是會有超支的時候,萬一這個月的開銷又無法省下那麼多,得向爸爸預支時,就得在下個月把每一筆花費都記得清清楚楚。如果還是亂花,零用錢就被縮減。

家教三:付出才有資格享受 把幸福視為當然,災難就會反撲

「到處都是教育的機會,我願意花更多小錢,來培養他們對金錢的概念。」蔣國樑說,像全家出門的時候,他和太太坐著司機開的自家轎車,孩子就得頂著大太陽,自己搭公車,轉捷運,去跟他們會合。

蔣小妹說,以前她的零用錢也會亂買,但出去打過工後,比較懂得金錢得來不易。像她自己上大學後每個月有六千元零用錢(包括午餐、自己買的衣服),她都會先把其中的二千元,定期存到一個無法提領的帳戶。「也沒有一定要做什麼,只是覺得,該為以後留下一些經濟基礎。」

孩子沒有正確的價值觀,蔣國樑認為,父母要負最大的責任。「我可以吃鵝肝醬,也可以去路邊攤吃鴨肉扁。」他常看到很多父母帶孩子去昂貴的餐廳吃大餐,「把魚翅當粉絲」,他感嘆:「這孩子已經被父母糟蹋掉了,因為孩子失去對金錢的感覺。」

每年出國旅行,蔣國樑讓孩子自己規畫,在有限的預算裡,學習如何節制、省錢。他們全家只買一張商務艙機票,他或是太太坐,另一個人就陪孩子坐在後面的經濟艙。他們向孩子明確表示,「你們沒有賺錢,沒有資格坐商務艙。」

上班可以穿亞曼尼表現金融家專業形象的蔣國樑,也可以和孩子逛到中山北路七段的暢貨中心(outlet),買一件五百元的衣服。「那些衣服也有很好的品質啊,」他乘機教孩子,價錢和價值不一定成正比。甚至,當孩子要買東西時,他鼓勵他們上網找到更便宜的價錢,享受那種聰明購物的成就感與快樂。

教孩子認識金錢的價值,他還教孩子瞭解什麼是匱乏,瞭解真正的人生。他和太太去黃山旅遊,下山時走下來,看到挑夫用血肉之軀,把那麼沉重的水泥、各種物資一簍一簍的挑上去,他趕緊用攝影機拍下這畫面,回家告訴孩子, 這世界不是只有美麗的風景,還有那麼多人是這樣辛苦過日子的。

家教四:必須回饋親人 找出照顧父母的方法,培養責任心

去印度玩的時候,他則拍下無數的小兒麻痺症的孩子,讓孩子知道,他們在和別人比香奈兒、比古馳的時候,有那麼多孩子連健全的四肢都沒有。「小孩不知道還有另一個世界,以為他們過的日子就是人生本當如此。我教他們,地球是平的,今天把幸福視為理所當然,明天災難就會反撲。」

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不婚族雖然自由自在、沒有家庭的負擔,但是錢卻容易隨手就浪費掉,反而更存不了退休金。醫療險是單身族群必備的理財項目,此外,也可以透過基金、年金險、分紅保單等,來達成千萬退休的夢想

 

不婚族雖然自由自在、沒有家庭的負擔,但是錢卻容易隨手就浪費掉,反而更存不了退休金。醫療險是單身族群必備的理財項目,此外,也可以透過基金、年金險、分紅保單等,來達成千萬退休的夢想。

日劇《熟男不結婚》裡的黃金單身漢阿部寬,擁有人人稱羨的「三高」特質:身高高、學歷高、薪水高,身邊也不乏年輕貌美的女性,但卻年近40歲還未婚。劇中既聽古典樂、又懂美食的阿部寬認為,妻子、孩子、房貸是三大不良債權,他當然不會輕易捨棄自由自在的單身生活。

但單身世界也不盡然都是自由自在的,著名的美國影集《慾望城市》具體而微地描寫四名紐約時尚女子,如何面對社會對單身生活的種種質疑和挑戰;其中,對金錢規畫缺乏概念,恐怕是單身族群最忽略的一環。有一幕,主角凱莉和男友艾登分手時,艾登希望她買回為了結婚而共同買的公寓,一向不理財的凱莉這才發現,自己花了4萬美元買名牌鞋,但卻連房子的頭期款都付不出來。

凱莉35歲才發現金錢的重要性,但有更多的單身族,恐怕要等到屆臨退休,才開始有理財的概念。以35歲、月薪5萬元的不婚族為例,如果想在60歲前存到1000萬元的退休金,扣掉勞保老年給付和勞退新制約315萬元,還有高達685萬元的缺口!不婚族膝下無子女,退休後收入中斷,一旦生病該如何是好?而這685萬元的差額,究竟該怎麼存下來呢?

四人就有一人不想婚

由數字可以看出,台灣願意踏入婚姻的人口愈來愈少。根據內政部戶政司的統計資料顯示,台灣結婚率已降至千分之6.3。而根據行政院衛生署公布的資料發現,台灣2039歲的未婚民眾,兩年內想結婚的比率由61.5%降至58.2%;其中,表達不想結婚的比率則由16%,提升至24.5%。對照實際的數字,3044歲男女未婚的比率分別為25.9%及18%;換言之,每四人就有一人不想走進婚姻。

除了不婚的族群之外,離婚後形成的單身族群也在陸續增加中。據統計,台灣每二點二七對結婚人口就有一對離婚,離婚率高居亞洲第一。這些廣義的單身人口,未來獨居需要照護的問題也日漸重要。

年輕的不婚族雖然可以不用負擔家計、不需準備昂貴的子女教養金,但是往往因為缺乏具體的目標,反而忽略了儲蓄的重要性,在隨意消費的情況下把自己的退休金給花完了。

其實,單身族要把現在的花費,轉換成退休後的保障,一點也不難。建議只要一天存下150元的「拿鐵因子」,把它轉成長期的看護險,就可以讓自己或家人遠離沉重的經濟負擔。

把小錢換成醫療保障

每天飯後的拿鐵咖啡、跨行提款或轉帳的手續費、以生日或節慶為藉口的消費等,這些加起來,就是可怕的「拿鐵因子」。以30歲的女性上班族為例,雖然享受不用負擔家計的單身生活,每天可以在飯後來一杯拿鐵,享受悠閒的下午時光;每周購買 一兩 本八卦雜誌消磨時間,捨棄便宜公車,習慣以計程車代步等;這些看似微小的支出,其實背後付出的代價不少。如果將這些「拿鐵因子」節省下來,為自己規畫長期看護保障,前後的差異卻是相當驚人。

由此可知,不婚族因為沒有子女,所以退休後的醫療保障格外重要。建議單身族一定要有終身醫療險保障,才能因應生病時的住院醫療支出,並讓自己在生病時享有最高品質的醫療水準。

醫療險主要分成帳戶型和實支實付型,帳戶型是萬一罹病時,保險公司付給保戶一筆金額,讓保戶自由運用;實支實付型是固定住院一天補助多少錢,其他由保戶自行負擔。兩者各有優缺點,可以依照自己的需求去選擇。

如果手頭不寬裕,單身族最起碼也要有住院醫療險的保障,如此一來,萬一生病住院才有一天至少4000元的補助。

綜合來說,單身族需要的保險,依重要性排列應為:終身醫療險(或住院醫療險)、長期看護險、重大疾病險、癌症險、失能險

終身醫療險、住院醫療險(有些保險公司把兩者包含在一起)是必備的,行有餘力的話,可以再加保重大疾病險、失能險(彌補因罹患疾病或蒙受傷害,無法繼續工作時所導致的部分或全部經濟損失)。另外,家中有癌症病史的,也可以再加上癌症險。

 

 

掌握3W1H規畫退休金

醫療負擔的問題解決了,但退休後的生活費哪裡來?建議可以用3W1H的方式,先規畫好自己退休後需要多少錢。

首先,先問問自己想過什麼樣的退休生活(What)?內政部最近公布一項數字,65歲以上的老人53.77%的經濟來源是由子女奉養。但是不婚族膝下無子,老年生活金只能靠自己事先準備以合理的所得替代率70%來計算,現在月收入5萬元的單身族,退休後每月只要35000元,即可維持退休前的生活水平。如果要周遊列國遊山玩水,甚至出國短期定居,則勢必要調高退休後的生活費。仔細估算一下,恬靜型的退休生活每月約需33769元,舒適型約67538元,富裕型約84424,單身族可先試算自己退休後每月需要多少錢。

再來,想在什麼時候退休(When)?因為退休的時間點是影響退休金多寡的關鍵。國人的退休年齡逐年下降, 2004年已經跌至54.9。在退休年齡降低,平均壽命又不斷延長的情況下,沒有收入的老年生活高達二十年以上。不婚族在進行退休規畫時,要檢視目前既有的準備金與資產配置,做為預估退休年齡的基準。

退休後要住什麼樣的地方也是關鍵(Where,除了生活費用之外,安身立命的居所是安享退休生活重要的一環。近年來,台灣興起養生村、銀髮住宅的風潮,如果希望在退休後住在高級社區,享受專業人士的呵護照料,至少需準備一筆400600萬元的入住保證金,以及每個月25000元左右的房租,才得以如願入住。

如果不想花大錢住養生村,身後也不需要留房子給後人,不婚族可以考慮用租屋的方式來增加資金運用的靈活度,在青壯年時期妥善理財,為退休後的房租預留一筆預備金。

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比爾蓋茲在某個大學畢業典禮上的演講中,對畢業生提出十一項極為睿智的人生建議與畢業同學共
 
1.人生是不公平的,習慣接受吧
 
2.這個世界並不在乎你的自尊,只在乎你做出來的成績,然後再去強調你的感受
 
3.你不會一離開學校就有百萬年薪、你不會馬上就是擁有公司配屬手機的副總裁,二者你都必須靠努力賺來
 
4.如果你覺得你的老闆很,等你做了老闆就知道,老闆是沒有工作任期保障的
 
5.在速食店打工並不可恥,你的祖父母對煎漢堡有不同的看法:機會
 
6.如果你一事無成,不是你父母的錯,所以不要對自己犯的錯發牢騷,從錯誤中去學習
 
7.在你出生前,你的父母並不像現在這般無趣,他們變成這樣是因為忙著付你的開銷、洗你的衣服、聽你吹噓你有多了不起。所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前先整理一下自己的房間吧
 
8.在學校裡可能有贏家輸家,在人生中卻還言之過早。學校會不斷給你機會找到正確答案,真實人生中卻完全不是這麼回事
 
9.人生沒有寒暑假,人生不是學期制,沒有哪雇主有興趣幫你尋找自我,請用自己的時間來做這件事吧
 
10.電視上演的並非真實人生。現實生活中每人都要離開咖啡館去工作
 
 
要像別人飽飽的口袋.要先學習他的腦袋.財富不會從天而降.除非下一個被閃電打中的是你.接受新資訊抓住機會.付出決心和行動力.自己的未來自己掌握. 
自己價值自己決定.

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在科技整合能力及技術發展無限可能的前提下,可以大膽預測未來數年保險業將產生根本的變化……

未來20年內,保險業的市場成長潛力不容小覷;隨著金融市場演變、國民所得與民眾需求同時提升,保險市場規模逐漸擴增,保險商品也日益多元化。然而,從發展歷史及產業特性來觀察,保險業是相對保守的產業;例如引進資訊科技,是為了追趕或超越競爭對手;未以長期經營為目標,檢視企業的策略,進行全面性規劃。

 

不論何種產業,現有的企業營運模式終將面臨投資報酬遞減的困境,保險業也不例外。在科技整合能力及技術發展無限可能的前提下,可以大膽預測未來數年保險業將產生根本的變化。保險業者如何從這些轉變中獲利?如何為客戶提供更好的服務?這都是亟需思考的問題。

 

為了洞悉保險業的未來,IBM對全球保險業的高階主管進行訪談與市場調查。在分析資料後發現,未來15到20年,保險業將呈現以下四大趨勢:

 

調整經營模式  滿足不同客層

 

已開發國家已逐漸呈現高齡化、少子化的社會形態。以台灣為例,根據經建會估計,自2019年開始,台灣人口總數將呈現負成長;2025年,65歲以上人口將占總人口五分之一。換句話說,保險業必須為不同年齡層的人口族群提供服務,滿足差異化的需求。

 

可預見的是,屆時消費者會相當熟悉資訊科技、電子商業模式,能更迅速掌握各種保險資訊,區別風險管理服務的品質和便利性。因此保險公司應該提升專業能力,尋找利基市場,創造符合客戶需求的差異化商品。客戶關係管理思維也應該隨著改變,不是讓客戶選擇現有的商品,而是以客戶為中心,為其量身規劃保險商品。

 

價值鏈虛擬化 進入門檻降低

 

價值鏈串起企業內各種不同活動,包含產品研發、製造、行銷等作業。基於成本考量,某些保險公司將行銷、通路、客戶服務等業務委外;也有些保險公司運用網路的力量,創造新的經營模式,例如提供線上投保特定商品服務,線上投保保費可享折扣等,以改善業務效率,提高顧客滿意度與忠誠度。

 

未來科技運用的成熟,將催生更多新服務供應商;同時,將產生更多的虛擬保險公司,保險公司的部分業務也將逐步走向虛擬化。

 

商品設計更靈活  主流產品更彈性

 

產物或人身保險的相關費率,都是依照保險公司的價格結構精算而得,保險費率也因為各種產物或個人的不同條件而有變化。未來,普及運算(pervasive comput-ing)技術將可充分運用在保險費率計算上,使商品更為靈活且具備彈性。例如,以旅行期間為保險基準的旅行平安保險,因為每一段行程的風險程度各有高低,可依行程中遊歷的不同國家、停留的不同城市或搭乘的不同交通工具,依照不同的時空來投保。

 

客戶的需求,也會促使保險公司開發更有彈性的產品;技術浪潮也有利於保險公司透過網路,即時提供符合市場需求的產品。

 

法規產業標準  走向全球整合

 

保險是法規規範最多的產業之一,儘管許多法規已逐漸鬆綁,但因受全球化影響,部分保險法規打破國籍界線,走向全球整合,以因應全球商務時代的來臨。例如2001年整理公布的國際財務報告準則(IFRS),其中關於企業財務報告的架構與呈現方式,便對外資持股較高的台灣保險業,產生深遠的影響。

 

以上四大趨勢,將促使保險業轉型並創新。業者要成為產業領導者,首要之務便是在商業模式、營運流程、產品和客戶關係等方面進行創新。

 

資訊時代的先進技術不但能克服眾多產業的共同問題,更可改變遊戲規則。保險業者應積極規劃、開發、建置更靈活、隨客戶需求而變化的IT基礎架構,以提升競爭優勢,掌握商機。作者是台灣IBM公司總經理)

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諺語:

能解決的事,不必去擔心;不能解決的事,擔心也沒用。

希望大家在努力與忙碌之餘,也能換個角度去看待事情......


有個年輕人,屆逢兵役年齡,抽籤的結果,正好抽中上上籤,

 
 最艱苦的兵種海軍陸戰隊

年輕人為此鎮日憂心重重,幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。


 
 年輕人深具智慧的祖父,

 
 見到自己的孫子這付模樣,便尋思要好好開導他

 
 老祖父:「孩子啊,沒什麼好擔心的。

 
 當了海軍陸戰隊,到部隊中,還有兩個機會

 
 一個是內勤職務、另一個是外勤職務

 
 如果你分發到內勤單位,也就什麼好擔心的了!」

 
 年輕人問道:「那,若是被分發到外勤單位呢?」

老祖父:「那還有兩個機會,一個是留在本島,另一個是分發外島

 
 如果你分發在本島,也不用擔心呀!」

 
 年輕人又問:「那,若是分發到外島呢?」

老祖父:「那還是有兩個機會,一個是後方,另一個是分發到最前線

 
 如果你留在外島的後方單位,也是很輕鬆的!」

 
 年輕人再問:「那,若是分發到最前線呢?」

老祖父:「那還是有兩個機會,一個是站站衛兵,平安退伍;另一個是會遇上意外事故

 
 如果你能平安退伍,又有什麼好怕的!」

 
 年輕人問:「那麼,若是遇上意外事故呢?」

老祖父:「那還是有兩個機會,一個是受輕傷,可能送回本島;

另一個是受了重傷,可能不治。如果你受了輕傷,送回本島,也不用擔心呀!」

年輕人最恐懼的部分來了,他顫聲問:「那
……若是遇上後者呢?」

 
 老祖父大笑:

「若是遇上那種情況,你人都死了,還有什麼好擔心的

倒是我要擔心,那種白髮人送黑髮人的痛苦場面,可不是好玩的喔!」

 
 人生擁有的,是不斷的抉擇。

端看您是用什麼態度,去看待這些有賴您決定的無數機會

能夠綜觀每件事情、每個問題的正反兩面(或許有更多面)

 
 您將發現,內心最深沉的恐懼,

 
 也在所有狀況明朗了解之後,將會自行化為烏有。
 
PS.您也有兩個機會

 
 是將這封信轉寄與別人分享,或是深深內省,獨自收納!

 

   只要向著陽光就看不到陰影!!

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看過太多有錢人的潮起潮落,富邦金控投資長蔣國樑如何教孩子面對金錢?在消費叢林裡,他又用什麼方法為孩子指引明路?

去年十二月某一天晚上,蔣小妹在房間做功課,上班回來的爸爸蔣國樑進入她房間,把信用卡帳單放在桌上。他在這份帳單上用紅筆畫了一條線,告訴女兒,「下面都是你去美國刷的,算一算總共多少錢?」


剛考上大學,十一月跟媽媽到美國辦事的女兒,拿出當時收妥的收據,一張一張核對,把她刷的項目,用螢光筆畫下來。蔣國樑一旁拿出計算機,一筆一筆相加,然後不以為然的說,「你總共要還我一萬元,你看,我上班都沒有你花得多。」


從這天開始,每個禮拜,蔣國樑只要一想到,就會裝出討債的聲音說:「你什麼時候還我錢哪?」為此,女兒除了每天中午吃省一點,不買衣服,乖乖讓爸爸扣零用錢之外,念服裝科系的她,還得在家打工:幫爸爸燙襯衫、修改褲子。


一九八七年回國當上國際投信總經理、一九九九年被安泰人壽挖角擔任投資部資深副總、二○○ 三年被富邦金控禮聘為投資長的蔣國樑,經常負責百億資產的投資;對於孩子,他的財富教育也毫不含糊。


家教一:有計畫的花錢 學舞要訂時限、目標,並考量效益


身為「企業家爸爸」,他用管公司的方法管小孩。


孩子要出國度假、購買三C產品,都要寫計畫書,自己計算所需金額,編列預算,計畫資金來源。他再跟孩子討論可行性、資金運用效益、爸媽相對補助金額等。

例如現在大一的女兒想學街舞,蔣國樑要她寫下的計畫書如下:
預定計畫執行時間:大二
所需經費:每個月兩千元(月票,可以上三十堂課)
上課地點:某某舞蹈工作室
計畫目標:兩個月學會完整的兩支舞
經費來源:一半從零用錢扣,一半爸爸補貼


這樣的做法,大概從他們高一時開始。一開始孩子會嚷:「爸爸,我是你的女兒,不是你的員工。為什麼老是動不動就寫報告?」他回答:「你們走在(消費)叢林裡,如果我不給你指一條明路,我就是害了你。」


因此,他對孩子的財富教育有兩個方向,第一是須負擔自己的花費,量入為出。第二,培養他們追求心靈上滿足的能力。「再有錢的人,如果欲望無法滿足,永遠是貧窮的。」


一筆獲利交易、一樁成功的上市案、一趟績效奪冠,就毫不手軟的「犒賞自己」上等牛排、干邑好酒的蔣國樑,五年前一次心臟手術,醫生在他的胸口和小腿劃上一刀,抽出腿部的一條靜脈,替換掉他心臟內塞滿油脂的血管。


「意外不知何時來到,你準備好了沒有?」有過這樣的生死體驗,他常常跟孩子說:「心無掛礙,無所恐懼。」在投資界二十年,他看過多少大企業家、名人,現在都不在了,「
不是看你有沒有錢,要看你有沒有紀律。 」吃喝玩樂,一天之間,多少錢都可以蒸發掉。心靈上的滿足,才是真的富有。

家教二:用勞力換金錢 出國旅費,做家事或打工自籌


為了讓孩子真正瞭解金錢的價值,蔣國樑堅持一條紀律:「所有的錢,都要用勞力換取。」也就是,除了學費、基本的生活開銷外,孩子的其他花費都必須由自己籌措一半(另一半爸爸補貼)。蔣家雖然家裡有傭人,有司機,但是為了籌錢,孩子要幫忙做家事,自己洗衣服、摺衣服、燙衣服、拖地,甚至還得到外面打工。


例如女兒考上大學後想跟同學去東歐玩,為了籌措旅費,她暑假花了快兩個月去餐廳打工,每天辛辛苦苦的忙到晚上十一點,終於賺到近兩萬元,其他不足部分,則每個月扣零用錢。


不怕孩子打工會浪費他們讀書、學習的時間嗎?「這是投資,」蔣國樑想得很明白,這是教育的成本,省不得。「你不讓他體驗,直接給他錢,就是
cost(花費),不是 investment(投資)。」

其實為了讓孩子出去打工,他們夫妻更花心思,更花錢。女兒在餐廳打工到深夜,為了安全,他還得跟司機出去接她回家。但他認為,若捨不得孩子「浪費」讀書的時間,只會教出一個書呆子。「與其那樣,我寧可培養一個人格健全的常人。」他說,現在太多孩子想一步登天,不然就是沒有明天。


他也找機會教小孩學會評估花錢的效益,以及要付出的代價。例如孩子想去埃及玩,他看了女兒的計畫書後,跟她討論:如果去埃及,不但要打工一個暑假,還得每個月零用錢裡扣五○%才夠旅費;但如果去印尼,只要打工兩週,零用錢也只需要扣一○%,讓孩子自己決定每一項消費決策與代價。


孩子用錢,多少都還是會有超支的時候,萬一這個月的開銷又無法省下那麼多,得向爸爸預支時,就得在下個月把每一筆花費都記得清清楚楚。如果還是亂花,零用錢就被縮減。


家教三:付出才有資格享受 把幸福視為當然,災難就會反撲


「到處都是教育的機會,我願意花更多小錢,來培養他們對金錢的概念。」蔣國樑說,像全家出門的時候,他和太太坐著司機開的自家轎車,孩子就得頂著大太陽,自己搭公車,轉捷運,去跟他們會合。


蔣小妹說,以前她的零用錢也會亂買,但出去打過工後,比較懂得金錢得來不易。像她自己上大學後每個月有六千元零用錢(包括午餐、自己買的衣服),她都會先把其中的二千元,定期存到一個無法提領的帳戶。「也沒有一定要做什麼,只是覺得,該為以後留下一些經濟基礎。」


孩子沒有正確的價值觀,蔣國樑認為,父母要負最大的責任。「我可以吃鵝肝醬,也可以去路邊攤吃鴨肉扁。」他常看到很多父母帶孩子去昂貴的餐廳吃大餐,「把魚翅當粉絲」,他感嘆:「這孩子已經被父母糟蹋掉了,因為孩子失去對金錢的感覺。」


每年出國旅行,蔣國樑讓孩子自己規畫,在有限的預算裡,學習如何節制、省錢。他們全家只買一張商務艙機票,他或是太太坐,另一個人就陪孩子坐在後面的經濟艙。他們向孩子明確表示,「你們沒有賺錢,沒有資格坐商務艙。」

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開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與教授相當,大約都在六十歲左右。

教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。

第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。

年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中,企業家微笑說,他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」,他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。

「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年。」

「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個字而已」。

「我把職場分成從什麼都不懂初階主管中階主管高階主管老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只有五件事,但它們共花了我四十年的時間」。

「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:『少不多是』,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成長」。

「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多聽』,也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧」。

「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:『少我多你』,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練習久了,自然培養出更大的雅量。」

「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新』,也就是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」

「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多讀』,也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」

老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與一位有豐富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實,若想將自己變成一位成功的領導者,那就請先要把人做好。「自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?因為智慧都源自於怎麼做人!」

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『生命沒有過渡、不能等待』,這一段話,提供了我一個很重要的生活哲學與價值觀。

常有人對著某人說:「你要忙到什麼時候呢?」
「我應該要忙到什麼時候?或者說到什麼時候我才該不忙呢?」也有人常反問。
「忙碌也是人生活的一部分,重點應在於,喜不喜歡這樣的『忙碌』。
『如果我喜歡,我的忙碌就應該持續下去,不是嗎?」有人會這麼想。
對很多人而言,忙碌不是生命的「過渡階段」,而應是人們最珍貴的生命的一部分。
可是更值得很多人反思的是:『忙碌的重心放在人生的那一部份?』
『忙碌的重心的確具有平衡感嗎?』『如果沒有,那到底那裡失衡了?』

很多人常會抱怨:「工作太忙,等這陣子忙完後,我一定要如何如何...」
於是一個本屬於生命一部分的珍貴片段,就被定義成一種『過渡與等待』。

「等著吧!挨著吧!我得咬著牙渡過這個過渡時期!」當這樣的想法浮現,我們的生命就因此遺落了一部分。

「生命沒有過渡、不能等待。」請時時記得老師的話,清晰的浮現在你的耳邊。

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所以,我也希望每一位朋友都很努力的讓自己喜歡自己每一個生命階段,每一個生命過程,因為那些過程的本身就是生命,不能重來的生命。

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生命裡,有很多幸福的角落。幸福的你,在那裡遇見屬於你的幸福。
也許,它沒有豪華排場、也非人間仙境、更不是瑰麗天堂……但它確確實實是幸福的所在。

只要你願意放慢一點、讓心靈喘口氣,體貼一點、多對別人好一點,你就可以發現心靈的桃花源。

「生命,是上天給你的禮物;生活,是你給上天的回敬!」
好好珍惜上天賜予你的生命,善待自己、享受生活,用超值的快樂,回敬上天,以及所有愛你、和你所愛的人。

想談美麗戀愛,先讓自己過得好;要有成功人生,先將日子過得好。每一個生命都是上天給予的禮物,獨一無二,絕對值得好好賞識自己、享受自己、成就自己。

如果你不喜歡現在的生活方式,試著改變一下吧!

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這個世界變得太快,每個變化都牽動著我們手上捧的飯碗。老師、醫生、記者、電子新貴、 銀行行員、土木工程師、國會助理,這些過去人人稱羨、足以安身立命的好工作,為何竟成了苦差?

曾月入百萬元的婦產科醫生如今月入6萬元;科技新貴想轉業去賣香雞排;老師得擔心被家長威脅恐嚇;銀行行員流落街頭推銷現金卡;記者成了人人喊打的狗仔;土木工程師 得昧著職業道德幫政策背書;政治幕僚成天聽選民訐譙.......
走味的飯如何嚥下去?靠什麼信念繼續堅持?且聽他們娓娓道來。

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老師只能求自保
許淑屏,三十二歲
任職國中國文老師十年
十年前,一些成語、典故,一個班至少兩三個人知道。但現在很簡單的,像「桃李滿天下」就沒人聽過。學生亂用成語也是常態,他們會說:「這家餐廳生意盎然。」最可怕的是作文,像我最近改到一篇,題目是:「當我失意的時候」,有同學寫:「當我失意時,會請媽媽拿我的照片給我看,讓我回想我是誰。」改完我虛脫無力,只能把這些「趣事」說給同事聽,調劑心情。

我當學生時,老師是權威、高高在上的,像我的國中老師,一個眼神掃過來,我就全身緊繃。以往升學掛帥下的過度體罰、侮罵,會在孩子心裡留下創傷。但那時的家長相信嚴師出高徒,他們相信老師做的一切都是為孩子好。
現在不一樣了,我受的訓練,是要和學生當朋友、打成一片。矛盾的是,家長卻不再相信「老師的出發點是為孩子好」這件事,整個社會用很嚴厲的眼光評斷老師,卻沒有給予相對的尊敬。

有一次,二個同學打架,細問後,我發現二人都有錯。學生回家卻說了另一套版
本,家長直接帶孩子去醫院,拿著驗傷單來質問我:「老師,我在教育局有朋友,
妳要還我兒子公道。」也有些家長會不經意透露:「我認識某立委、某媒體。」言下之意,就是「老師,妳小心點。」這種話聽多了,單純的校園,竟有種人人自危的不安。如果動輒得咎,也 只能明哲保身,現在只要和學生身體有關的事,我第一時間就請家長來學校,坦白講,處理小事都得大費周章,我是保護自己。
大環境讓人漠然,只能從教學找回熱情。我花很多時間改週記和日記,和學生對話。 曾有個學生上大學後回來看我,謝謝我當初認真回應他的週記,讓他覺得被在乎。 只要還有這樣的學生,我就覺得當老師是值得的,還可以堅持下去。
 
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賣冰比當醫生好

周遵善,46
北醫婦產科醫師、美塑治療研究學會理事長

十三年前是婦產科的黃金期,每年新生兒四十二萬人,我的診所一個月賺一百萬元, 在業界算少了。那時我手拿鴨嘴鉗,意氣風發,萬萬沒想到,今天的我會拿著玻尿酸針, 在病患臉上注射。婦產科診所開了三年,我歇業出國進修。回國後,世界就變了,可怕的不是出生率下降, 而是健保。我在大醫院婦產科任職,現在醫生沒有底薪,採業績制,看一個病人抽 一百四十元,你猜我一個月領多少,不要懷疑,六萬元。

健保的餅就這麼大,吃的人太多。我一九八八年畢業時,台灣有六所醫學院,一年生產 四百個醫生,現在九所,一年生產一千三百五十個醫生。僧愈多粥愈少,大家都吃不飽, 甚至餓死。為了生存,婦產科門診我照看,同時進修美容醫學,最近還開了醫生在職進修班,幫轉型的醫生補習。一百多個學員,婦產科醫生就占三成。台灣的美容學會、抗衰老協會,都是婦產科醫生當理事長,原先看下半身的,都來兼職看上半身,都只想求個生路。

最讓我難過的是,醫院變成商店、醫生成了業務員。我在婦產科,拉開抽屜,一堆自費 的好藥、好器材,面對病人時,「我有更好的鴨嘴鉗,但得自費,妳要不要?」這種話 我說不出口。現在碰到想考醫學院的年輕人,我都會勸,你對生命科學有興趣, 當醫生很好,如果是為了社會地位、賺大錢,這是錯誤期望,賣剉冰都比當醫生好。

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新聞只做給長官看
丁文怡(化名),33
從事電視台記者8
前陣子在外頭採訪,一對父子經過,小孩指著我手上的麥克風問:那是什麼?爸爸回他: 那是狗仔,不要理他們。我念新聞系,實習時就確定要當記者,很嚮往能在第一線流汗採訪。8年前初入行,接到 我名片的人,都說:「哇,記者啊,很棒耶。」但現在,沒吐口水算客氣了。記者這行之所以有尊嚴,是因為對社會有幫助,現在卻成了社會亂源。

現在的新聞不是做給觀眾看,而是給長官看。過去我跑科技、醫療,報導對癌症病患有用的資訊,但現在長官會說,這些別台做就好,他寧可要「某校的學生長得很像某藝人」的爛新聞,只因為是獨家。長官叫我們跟著報紙跑,即便查證後,發現報紙的資料是錯的,長官還是信報紙上寫的。主播也不管我訪到什麼,照著報紙念稿頭。

認真的記者被獨家的壓力逼瘋,想省事的就做假,路上拍一個人的背影,就說對方是皮條客。有一次長官叫我拿針孔去拍一個小吃攤,叫我硬扣對方衛生不合格。我很生氣的反抗:「沒有衛生局檢驗,你有沒有想過會毀了別人的生計?」但我還是做了, 2天把帶子連同辭呈交給長官。

也有人衝著這行光鮮亮麗、能認識明星名人,擠破頭進來後,才發現自己只是穿套裝的廉價女工,算算時薪才一百出頭,比7-11還少。到現在,我已換了4家媒體,很多人說:「妳可以選擇不要做。」但我相信,比起其他職業,記者比較有可能改變這個社會,一則好新聞是能幫助人的。我的底線是絕不做假, 如果哪一天守不住,也是我完全夢碎、離開的時候了。

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科技新貴變碗粿
大勝(化名),三十一歲
從事DRAM設備工程師五年
我五年前野心勃勃進入半導體業,那時最基層的工程師都領一百多萬元股票,心想: 「明年就輪我了。」誰知道那是最後一年榮景。接下來的三年,沒獎金、沒加班費, 每年只有七十萬元年薪。跟我同梯的工程師因為沒撈到錢,陸續走了。但我不甘心, 熬了快四年,心想說不定以後有好康的。

我的工作是保養維修機台,其實跟修車工人沒兩樣,只不過我穿無塵衣、戴手套,二十四小時輪班。公司配一支手機隨時遙控我,半夜被call回公司修理機台是常有的事。 我月薪快六萬元,算起來比很多行業好了,但如果除以每天十幾個工時,真沒好到哪裡去。

以前的科技新貴賺得多,四十歲退休的一大票,現在沒人敢如此奢望了。我身邊的工程師,每個都說想去賣香雞排,但有勇氣轉業的沒幾個。我表弟研究所剛畢業,說要來半導體業,我勸他別來。像我待了五年,會的就這些,已經沒地方可去了。未來的競爭力在哪?是我最大的憂慮。

去年公司營運轉好,我領到五十多萬元獎金,但並沒特別開心,因為明年會怎樣,誰也不知道。為了當科技新貴,我捨棄好多,從前我熱愛拍照、打棒球,如今只剩上下班、 等電話。最近我開始進修、主動爭取公司其他部門的業務,讓自己朝管理階層發展。 希望三十五歲可以找到一份準時回家、下班後不用接電話的工作,夢想雖然越來越小, 但這樣就夠

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一位年老的印度大師身邊有一個總是抱怨的弟子。有一天,他派這個弟子去買鹽。
 
弟子回來後,大師吩咐這個不快活的年輕人抓一把鹽放在一杯水中,然後喝了它。
 
味道如何?大師問。
 
苦。弟子呲牙咧嘴地吐了口吐沫。
 
大師又吩咐年輕人把剩下的鹽都放進附近的湖裡。弟子於是把鹽倒進湖裡,老者說:再嘗嘗湖水。
 
年輕人捧了一口湖水嘗了嘗。大師問道:什麼味道?
 
很新鮮。弟子答道。
 
你嘗到鹹味了嗎?大師問。
 
沒有。年輕人答道。
 
這時大師對弟子說道:生命中的痛苦就像是鹽;不多,也不少。我們在生活中遇到的痛就這麼多。但是,我們體驗到的痛苦卻取決於我們將它盛放在多大的容器中。所以,當你處於痛苦時,你只要開闊你的胸懷……
 
 
 
不要做一隻杯子,而要做一個湖泊。

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1.史丹福研究中心:你賺的錢
n 12.5%來自知識,
n 87.5%來自關係。
 
 
2.國際羅勃‧海扶公司:員工離職
n 34%因為成績未被認同或讚揚,
n 29%因低薪,
n 13%職權混淆
n 8% 人事衝突
 
 
3.行為研究:成功
n 20%來自智商,
n 80%來自其他因素,主要是情感智慧( EQ)。
 
 
4.被解僱的員工,
n 95%是因人際關係差勁,
n 5%技術能力低落。
 
 
人際關係名言
n 羅斯福說成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。
n 洛克斐勒說:我付高薪給處理人際關係的能力,遠超 日光之下任何其他能力。
n 保羅蓋帝說:一個主管,不管他擁有多少知識,如果他不能帶動人完成使命,他是毫無價值。
 
 
良好人際關係的七項紅利
1.      人脈網路成為你很有價值的資源。
2.      你有機會成為優秀的領袖,人們樂意協助你。
3.      你能把智慧、精力集中在創造性的建設。
4.      憂煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。
5.      你對自己較有自信,自我形像較佳。
6.      與你同事的人生產力較高。
7.      你會是快樂的人,心理比較健康。
8.      你擁有較佳成功機會。
 
你跟自己的關係,如何影響你跟別人的關係
(低自我形像所引發的七個心理座標轉移症)
 
看別人驕傲其實是自己自卑
懷疑別人排斥其實是不能接納自己
論斷別人其實是缺乏自我肯定
玩弄別人感情其實是自己情感受過傷害
喜歡糾正別人其實是掩飾自己弱點
看別人霸道;其實是自己懼怕權威
諂媚討好別人其實是缺乏自信
 
 
贏家與輸家的差異
觀點
輸家
贏家
看周圍的人
是競爭者
是幫助者
看敵人
是一種威脅
是一種考驗
看上司
是討厭的工頭
是可敬的教練
看對手
是摩擦的來源
是靈感的來源
看異己份子
是一種對立
是一種差異
看抱怨者
是問題人物
是有特別需要的人
看父母
是上一代的古董
是這一代的導師
看雇工
是公司賺錢的機器
是公司的家庭成員
 
 
內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係
1.你真誠地自我肯定,你更有雅量肯定別人。
2.
你真誠地愛自己,你更能真誠地愛別人。
3.
你擁有自尊,你更能尊重別人的自尊。
4.
你真誠地接納自己,你更能真誠地接納別人。

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一個孩子隨著訪問學者的父母回到臺灣讀了半年的臺灣學校。
 
回去時,大家為他們餞行。
 
我問這個孩子:「你覺得臺灣學校和美國學校最大的不同在哪裡?」
 
他想了一下說:「尊重。」 我很驚訝,我以為他要說「功課」。
  
我問他為什麼?
 
 
他說臺灣的小朋友不尊重隱私,要借東西,沒有問過他就直接從他桌上拿走,或甚至去他抽屜裡翻。
 
老師也不尊重學生,常常檢查學生的書包。 他在校園中常會被老師喝住,因為他犯錯,但是他不知道什麼地方不對? 老師罵得太快了,他聽不懂。
 
他最不喜歡的是老師在課堂中罵人,令他覺得很丟臉。即使不是罵他,他也覺得不舒服,一整天心情不好。
 
他的話使我想起最近看的一本書,那是一位美國老師的教學日誌。他發現尊重孩子常會得到比高壓更好的效果。
 
孩子在班上都喜歡講話,所以他與孩子約法三章,當他在黑板上寫Quiet (安靜)時,學生要立刻安靜下來。
 
他會故意慢慢寫這五個字母,讓孩子把未說完的話趕快說完。
 
結果他發現因為給了孩子一點緩衝期的尊重,學生會在他寫完最後一個字母 t」時,全班安靜無聲,反而比很生氣大聲說「安靜」效果好。
 
 
很多時候給別人一點尊重,會有意想不到的結果。
 
尊重是人與人相處的基本條件,必須從小教導。
 
因為有尊重才有自重,有自重才有自愛,自重自愛才會交得到朋友,也才能在社會上立足。  
  
很多父母不耐煩跟孩子溝通,在孩子小的時候用高壓的方式管教,一旦孩子長大,壓不住時,問題就來了。
 
權威高壓的方式只會得到表面的服從,內心的不滿會像火山一樣,一旦爆發便不可收拾。
 
所以小時候被權威高壓管教的孩子長大容易叛逆,這個叛逆其實是積壓已久 的火山出口。
 
很多青少年常因一點小事打人殺人,這些有暴戾行為的人,基本上,從小不曾被人重視過,所以長大也不會去尊重別人。 
  
這個不尊重別人的惡風在社會上已經很久了。
 
我們看到銀行或公家機關的人員,將客戶或人民的個人基本資料賤賣給詐騙集團;在電影院、音樂廳大聲打手機;在公共場所縱容孩子亂跑,大聲喧譁;車子隨意停放阻礙交通等等。   
  
尊重要從小教起。當孩子從小被尊重時,他長大自然不會叛逆;當人民被政府尊重時,他自然不會出草去抗爭。  
  
我們的物質生活越來越精緻,但是我們的行為卻越來越不像文明人。
 
聽到這個孩子的話,我很慚愧,從政府到老百姓,我們都沒有給孩子立個好榜樣。
 
新的年剛剛過,或許我們就從尊重別人做起吧!

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遊蕩了這麼多年,從東到西,又從北到南,一年又一年,我在長大,知識在增加,世界在變小,家鄉的母親在變老。

 
二十一年前母親把我送上了火車,從那以後,我一刻也沒有停止探索這個世界,二十年裡,從北京到上海,從廣州到香港,從紐約到華盛頓,從南美到南非,從倫敦到雪梨,我遊蕩過五十多個國家,在十幾個城市生活和工作過。

 
每到一個地方,從裡到外,就得改變自己以適應新的環境,而唯一不變的是心中對母親的思念。IP電話卡出現後,我才有能力常常從國外給母親打電話,電話中母親興奮不已的聲音總能讓我更加輕鬆地面對生活中的艱難和挑戰。然而也有讓我不安的地方,那就是我感覺到母親的聲音一次比一次蒼老。過去兩年裡,母親每次電話中總是反覆叮囑:好好再外面生活,不要擔心我,一定要照顧好自己,不要想著回來,回來很花錢,又對你的工作和事業不好,不要想著我……說得越來越囉嗦,囉嗦得讓我心疼,我知道,母親想我了。
 
母親今年七十五歲。我毅然決定放下手頭的一切工作,擱下心裡的一切計劃,扣下腦袋裡的一切想法,回國回家去陪伴母親一個月。這一個月裡,什麼也不幹,什麼也不想,只是陪伴母親。從我打電話告訴母親的那一天開始到我回到家,有兩個月零八天,後來我知道,母親放下電話後,就拿出一個小本本,然後給自己擬定了一個計劃,她要為我回家做準備。
 
 

那兩個月裡母親把我喜歡吃的菜都準備好,把我小時候喜歡蓋的被子「筒」好,還要為我準備在家裡穿的衣服……這一切對於一個行動不方便的,患有輕微老年癡呆症的75歲的母親來說是多麼的不容易,你肯定無法體會。直到我回去的前一天,母親才自豪地告訴鄰居:總算準備好了。
 

我回到了家。在飛機上,我很想見到母親的時候擁抱她一下,但見面後我並沒有這樣做。母親站在那裡,像一隻風乾的劈柴,臉上的皺紋讓我怎麼也想不起以前母親的樣子。母親花了整個整個的小時準備菜,她準備的都是我以前最喜歡的。但是我知道,我早就不再喜歡我以前喜歡的菜。而且母親由於眼睛看不清,味覺的變化,做的菜都是鹹一碗,淡一碗的。母親為我準備的被子是新棉花墊的,厚厚的像席夢思,我一點也不習慣,我早就用空調被子和羊毛被了。但我都沒有說出來。我是回來陪伴母親的。
 
 
開始兩天母親忙找張羅來張羅去,沒有時間坐下來,後來有時間坐下來了,母親就開始囉嗦了。母親開始給我講人生的大道理,只是這些大道理是幾十年前母親反覆講過的。後來母親還講,而且開始對照這些道理來檢討我的生活和工作。於是我開始耐心地告訴媽媽,那些道理過時了。於是母親就會癡呆呆地坐在那裡。情況變得越來越糟糕。我發現母親由於身體特別是眼睛不好,做飯時不講衛生,飯菜裡經常混進蟲子蒼蠅,飯菜掉在灶台上,她又會撿進碗裡,於是我婉轉地告訴母親,我們到外面吃一點。母親馬上告訴我,外面吃不乾淨,假東西多。我又告訴母親,想為她請一個保姆,母親生氣地一拐一拐在房間裡辟啪辟啪地走,說她自己還可以去給人家當保姆。我無話可說。
 
 

我要去逛街,母親一定要去,結果我們一個上午都沒有走到商場。每當我們討論一些事情的時候,母親總以為兒子已經誤入歧途,而我也開始不客氣地告訴母親,時代進步了,不要再用老眼光看東西。和母親在一起的下半個月,我越來越多地打斷母親的話,越來越多的感到不耐煩,但我們從來沒有爭吵,因為每當我提高聲音或者打斷母親的話,她都一下子停下來,沉默不語,眼睛裡有迷茫——母親的老年癡呆症越來越嚴重了。
 

我要走前,母親從床底下吃力地拉出一個小紙箱,打開來,取出厚厚的一疊剪報。原來我出國後,母親開始關心國外的事情,為此他還專門訂了份《參考消息》,每當她看到國外發生的一些排華辱華事件,又或者出現嚴重的治安問題,她就會小心地把它們剪下來,放好。她要等我回來,一起交給我。她常常說,出門在外,要小心。
 
 
幾天前鄰居告訴我,母親在家看一曲日本人欺負中國華人的電視劇,在家哭了起來,第二天到處打聽怎麼樣子才能帶消息到日本。那時我正在日本講學。母親吃力地把那捆剪報搬出來,好像寶貝一樣交到我手裡,沉甸甸的,我為難了,我不可能帶這些走,何況這些也沒有什麼用處,可是母親剪這些資料下來的艱難也只有我知道,母親看報必須使用放大鏡,她一天可以看完兩個版面就不錯了,要剪這麼大一捆資料,可想而知。
 
 

我正在為難,這時那一捆剪報裡飄落下一片紙片。我想去撿起來,沒有想到,母親竟然先撿了起來。只是她並沒有放進我手裡的這捆剪報裡,而是小心地收進了自己的口袋。「媽媽,那一張剪報是什麼?給我看一下。」我問。母親猶豫了一下,把那張小剪報放在那一疊剪報上面,轉身到廚房準備晚餐去了。
 
 
 

我拿起小剪報,發現是一篇小文章,題目是「當我老了」,旁邊的日期是《參考消息》2004年12月6日(正是我開始越來越多打斷母親的話,對母親不耐煩的時候)。文章擇選自墨西哥《數字家庭》十一月號。我一口氣讀完這篇短文:
當我老了

當我老了,不再是原來的我。請理解我,對我有一點耐心。當我把菜湯灑到自己的衣服上時,當我忘記怎樣繫鞋帶時,請想一想當初我是如何手把手地教你。
 
 
當我一遍又一遍地重複你早已聽膩的話語,請耐心地聽我說,不要打斷我。你小的時候,我不得不重複那個講過千百遍的故事,直到你進入夢鄉。
 
當我需要你幫我洗澡時,請不要責備我。還記得小時候我千方百計哄你洗澡的情形嗎?
 
 

當我對新科技和新事物不知所措時,請不要嘲笑我。想一想當初我怎樣耐心地回答你的每一個「為什麼」。
 
當我由於雙腿疲勞而無法行走時,請伸出你年輕有力的手攙扶我。就像你小時候學習走路時,我扶你那樣。
 
當我忽然忘記我們談話的主題,請給我一些時間讓我回想。其實對我來說,談論什麼並不重要,只要你能在一旁聽我說,我就很滿足。
 
當你看著老去的我,請不要悲傷。理解我,支持我,就像你剛才開始學習如何生活時我對你那樣。當初我引導你走上人生路,如今請陪伴我走完最後的路。給我你的愛和耐心,我會抱以感激的微笑,這微笑中凝結著我對你無限的愛。
 
 
一口氣讀完,我差一點忍不住流下眼淚,這時母親走出來,我假裝什麼也沒有發生,母親原本是要我帶走後回到海外自己再看到這片剪報的。
 
 
我隨手把那篇文章放在這一捆剪報裡。然後把我的箱子打開,我留下了一套昂貴的西裝,才把剪報塞進去。
 
 
我看到母親特別高興,彷彿那些剪報是護身符,又彷彿我接受了母親的剪報,就又變成了一個好孩子。
 
母親一直把我送上出租車。
 
那捆剪報真的沒有什麼用處,但那篇「當我老了」的小紙片從此以後會伴隨我……
 
現在這張小紙片就在我的書桌前,我把它鑲在了鏡框裡。現在我把這文章打印出來,與像我一樣的海外遊子共享。在新的一年將要到來的時候,給母親打個電話,告訴她你一直想吃她老人家做的小菜……

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一個孩子隨著訪問學者的父母回到臺灣讀了半年的臺灣學校。
 
回去時,大家為他們餞行。
 
我問這個孩子:「你覺得臺灣學校和美國學校最大的不同在哪裡?」
 
他想了一下說:「尊重。」 我很驚訝,我以為他要說「功課」。
  
我問他為什麼?
 
 
他說臺灣的小朋友不尊重隱私,要借東西,沒有問過他就直接從他桌上拿走,或甚至去他抽屜裡翻。
 
老師也不尊重學生,常常檢查學生的書包。 他在校園中常會被老師喝住,因為他犯錯,但是他不知道什麼地方不對? 老師罵得太快了,他聽不懂。
 
他最不喜歡的是老師在課堂中罵人,令他覺得很丟臉。即使不是罵他,他也覺得不舒服,一整天心情不好。
 
他的話使我想起最近看的一本書,那是一位美國老師的教學日誌。他發現尊重孩子常會得到比高壓更好的效果。
 
孩子在班上都喜歡講話,所以他與孩子約法三章,當他在黑板上寫Quiet (安靜)時,學生要立刻安靜下來。
 
他會故意慢慢寫這五個字母,讓孩子把未說完的話趕快說完。
 
結果他發現因為給了孩子一點緩衝期的尊重,學生會在他寫完最後一個字母 t」時,全班安靜無聲,反而比很生氣大聲說「安靜」效果好。
 
 
很多時候給別人一點尊重,會有意想不到的結果。
 
尊重是人與人相處的基本條件,必須從小教導。
 
因為有尊重才有自重,有自重才有自愛,自重自愛才會交得到朋友,也才能在社會上立足。  
  
很多父母不耐煩跟孩子溝通,在孩子小的時候用高壓的方式管教,一旦孩子長大,壓不住時,問題就來了。
 
權威高壓的方式只會得到表面的服從,內心的不滿會像火山一樣,一旦爆發便不可收拾。
 
所以小時候被權威高壓管教的孩子長大容易叛逆,這個叛逆其實是積壓已久 的火山出口。
 
很多青少年常因一點小事打人殺人,這些有暴戾行為的人,基本上,從小不曾被人重視過,所以長大也不會去尊重別人。 
  
這個不尊重別人的惡風在社會上已經很久了。
 
我們看到銀行或公家機關的人員,將客戶或人民的個人基本資料賤賣給詐騙集團;在電影院、音樂廳大聲打手機;在公共場所縱容孩子亂跑,大聲喧譁;車子隨意停放阻礙交通等等。   
  
尊重要從小教起。當孩子從小被尊重時,他長大自然不會叛逆;當人民被政府尊重時,他自然不會出草去抗爭。  
  
我們的物質生活越來越精緻,但是我們的行為卻越來越不像文明人。
 
聽到這個孩子的話,我很慚愧,從政府到老百姓,我們都沒有給孩子立個好榜樣。
 
新的年剛剛過,或許我們就從尊重別人做起吧!

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